Krok 1: Zgłoś zajście zdarzenia na policji w celu uzyskania pisemnego potwierdzenia zgłoszenia w ciągu 48 h (w przypadku nieuprawnionego użycia karty i rabunku gotówki).

Krok 2: Wypełnij odpowiedni Formularz zgłoszenia szkody.

Krok 3: Skompletuj niezbędną dokumentację wraz z Formularzem zgłoszenia szkody (lista dokumentów znajduje się w Warunkach Ubezpieczenia i różni się w zależności od poszczególnych ubezpieczeń w ramach pakietu).

Krok 4: Roszczenie powinno być zgłoszone bezpośrednio do PZU SA w ciągu 30 dni od dnia zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego.

Wymagane dokumenty należy dostarczyć na adres Ubezpieczyciela:

Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA
Centrum Operacyjne Likwidacji Szkód i Świadczeń
ul. Postępu 18A
02-676 Warszawa

Zgłoszenie telefoniczne: 801 102 102,

e-mail, na adres kontakt@pzu.pl,

elektronicznym formularzu zgłoszenia szkody na stronie www.pzu.pl

PZU SA

Infolinia PZU SA pod numerem 801 102 102 lub (22) 566 55 55.

Wyszukiwarka adresów oddziałów PZU dostępna na stronie www.pzu.pl.

Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA
Centrum Operacyjne Likwidacji Szkód i Świadczeń
ul. Postępu 18A
02-676 Warszawa

Rezygnacja z ubezpieczenia wraz z usługą Pakiet Bezpieczeństwa jest możliwa w dowolnym momencie w placówce Banku Millennium poprzez podpisanie Wniosku dotyczącego ubezpieczeń, usług do karty.

Rezygnacja z Pakietu Bezpieczeństwa jest skuteczna:

• z dniem złożenia rezygnacji - dla powiadomień SMS oraz ochrony ubezpieczeniowej w okresie bezpłatnym,
• z dniem złożenia rezygnacji - dla powiadomień SMS oraz z końcem miesiąca, za który w miesiącu poprzedzającym pobrana została opłata za pakiet - dla ochrony ubezpieczeniowej.

Krok 1: Zgłoś zajście zdarzenia na policji w celu uzyskania pisemnego potwierdzenia zgłoszenia w ciągu 48 h (w przypadku nieuprawnionego użycia karty i rabunku gotówki).

Krok 2: Wypełnij odpowiedni Formularz zgłoszenia szkody.

Krok 3: Skompletuj niezbędną dokumentację wraz z Formularzem zgłoszenia szkody (lista dokumentów znajduje się w Warunkach Ubezpieczenia i różni się w zależności od poszczególnych ubezpieczeń w ramach pakietu).

Krok 4: Roszczenie powinno być zgłoszone bezpośrednio do PZU SA w ciągu 30 dni od dnia zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego.

Wymagane dokumenty należy dostarczyć na adres Ubezpieczyciela:

Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA
Centrum Operacyjne Likwidacji Szkód i Świadczeń
ul. Postępu 18A
02-676 Warszawa

Zgłoszenie telefoniczne: 801 102 102

PZU SA

Infolinia PZU SA pod numerem 801 102 102 lub (22) 566 55 55.

Wyszukiwarka adresów oddziałów PZU dostępna na stronie www.pzu.pl.

Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA
Centrum Operacyjne Likwidacji Szkód i Świadczeń
ul. Postępu 18A
02-676 Warszawa

Rezygnacja z ubezpieczenia jest możliwa w dowolnym momencie w placówce Banku Millennium poprzez podpisanie Wniosku dotyczącego ubezpieczeń do karty.

W przypadku rezygnacji z ubezpieczenia ochrona wygasa w stosunku do Ubezpieczonego z ostatnim dniem miesiąca kalendarzowego, za który została pobrana ostatnia opłata ubezpieczeniowa.

Jeśli podczas pobytu za granicą ulegniesz nieszczęśliwemu wypadkowi, nagle zachorujesz lub zajdzie inne zdarzenie objęte ubezpieczeniem Assistance, powinieneś przed podjęciem działań we własnym zakresie skontaktować się z Centrum Pomocy Generali czynnym całą dobę, dzwoniąc pod numer telefonu +48 521 05 92.

Kontaktując się z Centrum Pomocy Generali Ubezpieczony lub osoba występująca w jego imieniu powinna podać:

• rodzaj i numer karty,
• imię i nazwisko Ubezpieczonego,
• dokładnie wyjaśnić osobie dyżurującej okoliczności, w których znajduje się Ubezpieczony
• określić, jakiej pomocy potrzebuje,
• podać numer telefonu, pod którym Centrum Pomocy Generali może skontaktować się z Ubezpieczonym lub osobą występującą w jego imieniu,
• umożliwić lekarzom Centrum Pomocy Generali dostęp do wszystkich informacji medycznych.

Warunkiem rozpatrywania roszczenia przez Generali jest:

• stosowanie się przez Ubezpieczonego lub osobę występującą w jego imieniu do zaleceń Centrum Pomocy Generali, udzielając wszystkich niezbędnych informacji i pełnomocnictw;
• umożliwienie Centrum Pomocy Generali dokonania czynności niezbędnych w celu ustalenia okoliczności zajścia szkody, zasadności i wysokości roszczenia oraz udzielenie przez Ubezpieczonego lub osobę występującą w jego imieniu wszelkiej koniecznej pomocy i wyjaśnień.

Warunkiem rozpatrywania roszczenia przez Generali jest złożenie zgłoszenia szkody na kompletnie i poprawnie wypełnionym formularzu Generali.

W przypadku kart segmentu Classic rezygnacja z ubezpieczenia możliwa jest w dowolnym momencie poprzez złożenie oświadczenia o rezygnacji z ubezpieczenia w oddziale Banku  Millennium na piśmie lub za pośrednictwem TeleMillennium.

W przypadku złożenia przez Posiadacza karty rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej w ramach ubezpieczenia podróży zagranicznych, ochrona ubezpieczeniowa trwa do ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego, za który pobrana została ostatnia opłata ubezpieczeniowa.

W przypadku kart segmentu Gold oraz Platinum ochrona ubezpieczeniowa wygasa wraz z wygaśnięciem umowy o kartę kredytową.

W razie wystąpienia zdarzenia objętego umową ubezpieczenia powinieneś przed podjęciem działań we własnym zakresie skontaktować się z Centrum Pomocy czynnym 24/7, dzwoniąc pod numer telefonu +48 22 575 90 80.

Kontaktując się z Centrum Pomocy Ubezpieczony lub osoba występująca w jego imieniu powinna:

• dokładnie wyjaśnić pracownikowi Centrum Alarmowego okoliczności, w jakich Ubezpieczony się znajduje, jakiej pomocy potrzebuje oraz podać niezbędne informacje o ubezpieczeniu, tj.:
  • numer dokumentu ubezpieczenia (karty Euro 26)
  • imię i nazwisko Ubezpieczonego,
  • numer telefonu, pod którym Centrum Alarmowe może skontaktować się z Ubezpieczonym bądź jego przedstawicielem.
• umożliwić lekarzom Centrum Alarmowego dostęp do wszystkich informacji medycznych,
• stosować się do zaleceń Centrum Alarmowego, udzielając informacji i niezbędnych pełnomocnictw,
• umożliwić Centrum Alarmowemu dokonanie czynności niezbędnych do ustalenia okoliczności powstania szkody, zasadności i wysokości roszczenia oraz udzielić w tym celu pomocy i wyjaśnień.

Jeśli konieczne będzie pisemne zgłoszenie szkody, należy przesłać pełną dokumentację wskazaną w Szczegółowych Warunkach Ubezpieczenia na adres firmy świadczącej serwis likwidacji szkód i działającej w imieniu AXA TUiR S.A.

Inter Partner Assistance Polska S.A.
ul. Chłodna 51
00-867 Warszawa
tel. +48 22 575 90 80

AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A.

ul. Chłodna 51
00-867 Warszawa

Rezygnacja z Ubezpieczenia World Euro<26 jest tożsama z rezygnacją z karty Euro 26.