Jeśli zapadła decyzja o odmowie przyznania subwencji lub została przyznana niższa kwota subwencji finansowej niż wnioskowana, można złożyć odwołanie, a także gdy przedsiębiorca otrzyma całą wnioskowaną kwotę, ale z okoliczności wynika, że jego wniosek mógł opiewać na kwotę wyższą. Wnioski odwoławcze będą dostępne od 1 lutego do 31 marca 2021 roku.

Jeśli uzyskasz decyzję pozytywną o przyznaniu wsparcia w kwocie niższej niż wnioskowana, to otrzymasz przelewem na podany rachunek bankowy kwotę wskazaną w decyzji PFR, a w pozostałym zakresie możesz złożyć odwołanie po wcześniejszym wyjaśnieniu zastrzeżeń wymienionych w decyzji PFR. Wniosek odwoławczy możesz złożyć tylko 2 razy.

W przypadku otrzymania decyzji negatywnej możesz ponownie złożyć wniosek. Pamiętaj, aby wcześniej wyjaśnić zastrzeżenia wskazane w informacji o powodach odrzucenia wniosku i sprawdzić poprawność danych. Jeżeli aktualizowałeś dane w ZUS lub US – odczekaj 7 dni roboczych przed złożeniem wniosku odwoławczego.

1. W przypadku podjęcia przez PFR decyzji o przyznaniu niższej subwencji niż wnioskowana Klientowi przysługuje możliwość złożenia odwołania w celu uzyskania pełnej kwoty wnioskowanej subwencji.

2. Możliwość złożenia takiego odwołania przysługuje również Klientowi, który dostał decyzję o odmowie przyznania przez PFR subwencji.

3. Dodatkowo odwołać się od decyzji PFR można w sytuacji, gdy przedsiębiorca otrzyma całą wnioskowaną kwotę, ale z okoliczności wynika, że jego wniosek mógł opiewać na kwotę wyższą.

Odwołanie:

• może być złożone przez inną osobę reprezentującą firmę
• musi być złożone w tym samym banku, w którym składany był wniosek pierwotny
• musi zawierać ID wniosku pierwotnego
• może zostać złożone nie później niż w terminie 2 miesięcy od dnia otrzymania decyzji, od której składane jest odwołanie, wnioski złożone po tym terminie będą odrzucane przez PFR

Wniosek o wsparcie w ramach programu Tarcza Finansowa PFR dostępny jest wyłącznie po zalogowaniu do bankowości internetowej Millenet. Bank nie wysyła pocztą elektroniczną wiadomości z prośbą o przejście do portalu Banku lub do Millenetu i podanie jakichkolwiek danych osobowych, danych logowania itd. Takie wiadomości są typowym przykładem „phishingu” i mają na celu wyłudzenie danych Klientów. Próby „phishingu” należy zgłaszać pracownikom Banku, najlepiej poprzez kontakt telefoniczny. W miarę możliwości prosimy o zachowanie podejrzanych e-maili i przesłanie ich na adres podany przez pracownika Banku.

Pamiętaj, że:

• wniosek dostępny jest bezpłatnie po zalogowaniu do Millenetu, Bank nie umożliwia składania wniosku przy pomocy innych stron internetowych
• nie musisz instalować na komputerze/telefonie żadnych aplikacji ani oprogramowania, aby wypełnić wniosek
• wysłanie wniosku będzie potwierdzane H@słem SMS/Autoryzacją Mobilną lub tokenem sprzętowym

Bank będzie informował o możliwości złożenia wniosku za pośrednictwem kanałów elektronicznych, SMS-a, wiadomości w aplikacji mobilnej lub wiadomości w Millenecie. Jeśli otrzymasz podejrzaną korespondencję lub e-mail w sprawie udostępnienia wniosku od nieznanego nadawcy lub ktoś poprosi Cię o podanie danych do logowania i haseł jednorazowych w tej sprawie, zgłoś to niezwłocznie pracownikom Banku, np. poprzez kontakt telefoniczny.

Przypominamy, że w związku z udostępnieniem wniosku Bank nie prosi o podawanie jakichkolwiek danych drogą e-mailową lub SMS-ową. Prosimy o zachowanie ostrożności i ograniczonego zaufania w stosunku do e-maili lub SMS-ów, w których znajduje się prośba o podanie poufnych danych lub skorzystanie z linków kierujących na strony internetowe banków.

Logując się do Millenetu, należy zawsze upewnić się, czy połączenie jest szyfrowane, sprawdzając, czy adres strony w oknie przeglądarki rozpoczyna się od https:// oraz czy na pasku u dołu lub u góry ekranu (w zależności od przeglądarki) pojawia się ikona z zamkniętą kłódką – jej obecność potwierdza, że strona jest zabezpieczona certyfikatem bezpieczeństwa, a połączenie jest szyfrowane. Po kliknięciu na kłódkę należy sprawdzić poprawność oraz aktualność certyfikatu. Należy zwrócić uwagę, że tylko połączenie poprawnego adresu oraz poprawnej treści certyfikatu może gwarantować, że strona jest legalna i atak „phishingowy” nie ma miejsca.