05.09.2005
Bank Millennium na podium "Forbesa"
Bank Millennium – 3 miejsce w rankingu „Najlepszy Bank dla Firm" miesięcznika „Forbes" Millennium – 4 ex equo w rankingu „Najlepszy Bank Detaliczny"
Oferta Banku Millennium dla małych i średnich firm dostępna pod markami Millennium Biznes i Bankowość Przedsiębiorstw, została uznana za jedną z najlepszych na rynku i zajęła trzecie miejsce w corocznym rankingu przygotowywanym przez miesięcznik „Forbes" we współpracy z agencją badawczą PBS.
Bardzo wysoko za ofertę dla klientów indywidualnych zostało ocenione Millennium.
Ranking powstał na podstawie audytu i porównania wyników banków działających w Polsce. O miejscu w rankingu decydowała ocena oferty banku dla klientów indywidualnych i firmowych, w tym także sposób organizacji pracy placówek banku, profesjonalizm pracowników, prostota i przejrzystości procedur oraz umiejętności pozyskania i zatrzymania klienta. Badania przeprowadzano metodą porównawczą ofert i metodą mystery shopping (tajemniczy klient).
Oferta Banku Millennium dla firm punktowała w każdej z trzech kategorii:
- najtańsze prowadzenie rachunku – niskie koszty lub bezprowizyjne prowadzenie rachunku
- dostępność kredytu – linia kredytowa udzielana nawet nowo powstałym firmom,
- oferta depozytowa – w szczególności krótkoterminowe lokowanie nadwyżek dzięki internetowym aukcjom lokat depozytowych.
Bank był bezkonkurencyjny w kategorii oferty kredytowej.
Oferta Banku dla klientów indywidualnych – Millennium – zajęła w rankingu Forbes 4 miejsce ex equo. Millennium zostało szczególnie docenione za:
- funkcjonalny dostęp do konta: „dobry serwis internetowy i SMS-owy", wysoki limit wypłat i możliwość zmiany PIN-u,
- niewysokie koszty: proste tabele opłat, tanie bankomaty Euronetu - 1 zł,
- ofertę depozytową: w szczególności za internetowe aukcje lokat terminowych
- przyjazność – tu dobrze ocenione zostały umiejętności sprzedażowe pracowników.