Komunikacja wewnętrzna

Zapewnieniu efektywnej komunikacji z Pracownikami służą:

  • Forum społecznościowe

    Za pośrednictwem Mille Forum czyli wewnętrznego portalu społecznościowego, Pracownicy mogą wymieniać się doświadczeniami i opiniami dotyczącymi sprzedaży i obsługi Klientów oraz bieżących wydarzeń z życia Banku. Platforma jest także, dzięki publikacjom przygotowanych przez bankowych ekspertów, zbiorem praktycznej wiedzy dotyczącym produktów, jakości obsługi, technik sprzedaży i współpracy z Klientami.

  • Intranet

    Portal intranetowy zawiera informacje przydatne w codziennej pracy (takie jak np. oferta produktowa, procedury, rynkowe informacje ekonomiczne) oraz serwis informacji bieżących.

  • Miesięcznik korporacyjny

    Informuje o najważniejszych wydarzeniach z działalności Grupy Banku Millennium w Polsce i za granicą oraz rynku finansowego. Pismo poświęca wiele miejsca sprawom i inicjatywom pracowniczym publikując na swoich łamach materiały autorstwa Pracowników.

  • Centrum innowacji

    Umożliwia Pracownikom zgłaszanie innowacyjnych pomysłów, które pomagają w usprawnieniu procesów wewnątrz bankowych lub przyczyniają się do rozwoju oferty produktowej.

  • Badania opinii pracowników

    Wyniki przeprowadzonych badań są punktem wyjścia do analizy i przygotowania planu działań naprawczych, którego celem jest poprawa satysfakcji i motywacji Pracowników Grupy.

Rozwój zawodowy

Zapewnieniu rozwoju zawodowego Pracowników służą:

  • Szkolenia

    Prowadzone są w większości w formie e-learningu i umożliwiają rozwój umiejętności potrzebnych na danym stanowisku pracy. Szczególne wsparcie szkoleniowe oferowane jest nowym Pracownikom oraz Pracownikom po 45 roku życia.

  • Ocena kompetencji

    Okresowa ocena kompetencji pozwala na stworzenie planu rozwoju zawodowego oraz możliwość rotacji wewnętrznej do jednostki, w której planowana jest dalsza kariera zawodowa.

  • Polityka rekrutacji

    Oferty rekrutacyjne, poprzez stronę intranetową, są w pierwszej kolejności kierowane do obecnych Pracowników Banku, co umożliwia ich dalszy rozwój zawodowy.

Świadczenia socjalne

Pracownikom oferowanych jest kilka rodzajów świadczeń socjalnych:

  • Opieka medyczna

    Od 2006 roku Pracownicy objęci są programem prywatnej opieki medycznej realizowanej przez niepubliczne zakłady opieki zdrowotnej.

    Dodatkowo w siedzibie Centrali Banku w Warszawie działa przyzakładowa przychodnia świadcząca usługi z zakresu podstawowej opieki medycznej i ambulatoryjnej. Rodziny Pracowników oraz Pracownicy przechodzący na emeryturę mogą również korzystać z prywatnej opieki medycznej za dodatkową, korzystną opłatą miesięczną.

  • Zajęcia sportowe i rekreacyjne

    Pracownikom oferowane są karnety na zajęcia sportowe i rekreacyjne.

  • Milleklub

    Propaguje wśród Pracowników różnego typu inicjatywy realizowane w formie projektów o charakterze sportowym, turystycznym, kulturalnym czy artystycznym, które są współfinansowane przez Bank.

  • Zapomogi i pożyczki

    Pracownikom w trudnej sytuacji życiowej udzielane są zapomogi w formie bezzwrotnej pomocy finansowej. Oferowane są również niskooprocentowane pożyczki na cele mieszkaniowe.

Więcej informacji: Raport "Odpowiedzialny Biznes"