Pytania i odpowiedzi

H@sła SMS są to jednorazowe kody wysyłane SMS-em na telefon komórkowy.
H@sła SMS służą do zatwierdzania operacji w systemie bankowości internetowej Millenet dla przedsiębiorstw.

• Ma własny login i H@sło do Millenetu.
• Ma uprawnienia do autoryzacji transakcji w systemie Millenet dla Przedsiębiorstw.
• Dostarczył Bankowi wymagane dokumenty na temat danych personalnych.

Korzystanie z H@sełSMS jest wyjątkowo proste i intuicyjne.

• Przed rozpoczęciem wykonywania operacji upewnij się, że masz przy sobie zdefiniowany wcześniej w systemie telefon komórkowy,
• Po zatwierdzeniu szczegółów operacji w Millenet, H@słoSMS zostanie automatycznie przesłane na zdefiniowany wcześniej telefon komórkowy,
• Teraz wystarczy tylko sprawdzić czy dane zawarte w wiadomości SMS-a są zgodne z danymi na ekranie komputera i wpisać H@słoSMS,
• Po zweryfikowaniu przez system H@słaSMS nastąpi wykonanie operacji.

H@słoSMS to sześciocyfrowy kod, który użytkownik otrzymuje w wiadomości SMS. Otrzymana wiadomość oprócz hasła zawiera informacje o treści dyspozycji, która ma być zatwierdzona hasłem, a także datę i czas wysłania wiadomości przez Bank.

Przykładowa treść SMS: Operacja nr 4 z dnia 2010-03-26. Przelew krajowy z rach.: 0055667788 na rach.: 0011223344 Kwota: 500.00 PLN Haslo: 112233.

Należy dokładnie porównać czy dane otrzymane wraz z kodem autoryzacyjnym są zgodne z wykonywaną dyspozycją (w przypadku przelewu - numer rachunku, kwota).
W przypadku dyspozycji związanych z numerem rachunku np. zapisanie przelewu wzorcowego lub kartami np. aktywacja karty, w treści SMS nie jest podawany pełny numer rachunku ani karty. Prezentacja numeru rachunku 12 XXX 123 oraz numeru karty 1234 XXXX XXXX 1234.

Potwierdzenia SMS będą wymagały wszystkie operacje, które wymagają autoryzacji.

Numer telefonu należy w takich przypadkach zmienić również w swoich danych osobowych.
Zmiana musi zostać zatwierdzona zgodnie z regułami autoryzacji dla zarządzania użytkownikami.
Jeżeli w firmie nie ma użytkowników, którzy mogliby zaakceptować zmianę, można przesłać wniosek o zmianę profilu danych osobowych do Banku.

Najszybciej jak to możliwe należy zablokować możliwość autoryzacji SMS'em w systemie Millenet wykorzystując do tego funkcję blokowania autoryzacji dostępną w sekcji Profil zabezpieczenia.
W celu odblokowania autoryzacji należy się kontaktować z Bankiem pod numerami 0801 632 632 lub 022 598 40 31.

H@sło przesłane SMS-em jest ważne przez 15 minut od momentu udostępnienia danego H@sła SMS przez Bank.
Ten czas jest wystarczający do odebrania SMS-a i zatwierdzenia wykonywanej operacji.

Jeśli H@sło SMS nie dotarło na telefon komórkowy, istnieje możliwość ponownego wygenerowania H@sła SMS bez konieczności anulowania wykonywanej transakcji.
Na ekranie do wpisywania H@sła SMS należy wybrać przycisk Wygeneruj nowe H@sło SMS. Wygenerowanie nowego H@sła SMS możliwe jest po 2 minutach od momentu pojawienia się tego ekranu.

Tak, pamiętaj tylko żeby uaktywnić usługę roamingu u swojego operatora sieci komórkowej.
Dodatkowo Bank umożliwia korzystanie z H@sełSMS poprzez telefony komórkowe działające u operatorów w Wielkiej Brytanii.

Tak, aczkolwiek Bank zastrzega sobie prawo decyzji odnośnie dopuszczalnych zagranicznych numerów kierunkowych.

Tak.

Tak, w przypadku Millenetu dla firm jeden numer telefonu może być skojarzony z większą liczbą użytkowników, Millekodów.
Rozwiązanie to jest dostosowaniem do sytuacji, gdy użytkownik istnieje w kilku firmach z różnymi numerami Millekodów.

Intencją Banku jest zapewnienie Klientom rozwiązań zapewniających bezpieczne i wygodne korzystanie z usług bankowych.
H@sła SMS są w tej chwili jednym z najbezpieczniejszych sposobów autoryzacji transakcji.